|
|
|
|
|
|
Mond tot Mond reclame marketing levert slimme consumenten geen windeieren op!
In marketing kringen zijn ze het er lang over eens dat mond tot mond reclame pas in de kinderschoenen staat. Marketers zoeken naar mogelijkheden om deze trend te kunnen sturen door zogenaamde viral of buzz marketing campagnes te starten met als doel consumenten gedrag te beïnvloeden zodat ze gratis reclame gaan maken voor hun product, dienst of merk.
Adviesbureau McKinsey toonde in een onderzoek al dat bij 67% van alle producten en diensten die zowel particulieren en bedrijven aankopen eerst een vorm van mond tot mond reclame in het spel was. Bij onderzoekbureau Roper ASW zien ze zelfs mond tot mond reclame (word of mouth) voor 90% verantwoordelijk als bron voor ideeën en informatie. de reclame die U dus maakt als consument blijkt twee keer zo belangrijk als al die advertenties op TV, radio, kranten en magazines.
Mond tot mond reclame wordt gezien als vrienden en familie marketing. Mensen zijn altijd al geneigd om ervaringen te delen als een onderwerp ter sprake komt en vragen zelf ook altijd om advies in hun vrienden of familiekring. Internet draagt daar een nieuwe dementie aan toe. Toen ik laatst een nieuwe wasmachine moest kopen keek ik eerst was de meest verkochte was en heb vervolgens een aantal gebruikerservaringen van consumenten gelezen. De beslissing was binnen een half uur gevallen door de ervaringen van totaal vreemde mensen die ik vertouwde! dat is de kracht van mond tot mond reclame via Internet, vrienden netwerken als MSM, Hyves, allerlei berichten forums etc. Het schijnt dat al meer als 15% van de consumenten dit doen in Amerika
Mond tot mond reclame gaat met steeds meer mensen die de weg weten te vinden op de digitale snelweg een grote vlucht nemen. Zijn het echter uitsluitend de marketing afdelingen van bedrijven die deze gratis reclame proberen te sturen of krijgen de consumenten de macht om bedrijven en producten aan te prijzen of af te breken. De vraag of deze reclame gratis blijft hoef ik al niet meer te beantwoorden. Consumenten zullen steeds meer gaan kopen bij bedrijven die bereid zijn voor de mond tot mond reclame te gaan betalen. Vreemd dat in de onderzoeken van de marketingbureaus deze trend niet gesignaleerd is in hun onderzoeken immers, ook bedrijven kunnen op deze manier in de toekomst grote groepen klanten aan zich binden en eenvoudig hun marketing pijlen op kunnen richten door middel van permissiemarketing.
-Henk Mutsaers
|
|
|
|
|
|
|
Zoeken in de 800 + pagina's van deze websites
|
|
|
|
|
|
