Betalen op Internet
Nederlanders zijn zeer terughoudend met het doen van inkopen via Internet. En dat is onterecht zegt de consumentenbond. Die terughoudendheid wordt vooral ingegeven door de angst van mogelijke misbruik van de hoeveelheid persoonlijke gegevens als huisnummer, bankrekeningnummer en creditcardnummer dat afgegeven moet worden bij het reserveren van een hotelkamer, het boeken van een vlucht of het kopen van een CD.
Internet en creditcardgegevens
Betalingen via Internet zijn echter veiliger dan iedereen denkt, zo schrijft de bond in de consumentengids. Bovendien kunnen de nodige beveiligingsmaatregelen worden genomen. "Niemand hoeft bang te zijn onherroepelijk je geld kwijt te zijn als iemand je creditcardgegevens op Internet misbruikt"' vult de bond aan. "Elke creditcardmaatschappij kent namelijk een zogenaamde chargeback. Als een betaling wordt betwist, wordt het geld teruggestort."
Vertrouwen
Tot nu toe is de ervaring dat de creditcardmaatschappijen klantvriendelijk zijn als een overboeking tot problemen heeft geleid. Bovendien wijst de bond erop dat de meeste fraude met creditcards wordt gepleegd met gegevens die fysiek gestolen zijn. Er bestaan ook programma's die creditcardnummers aanmaken om daarmee vervolgens te frauderen. Bij aankoop op Internet wordt tegenwoordig veelal de driecijferig cvc code achter op de creditcard gevraagd. "Die kunnen niet worden nagemaakt". beweert de bond. Wel wordt er gewaarschuwd. "Als je de webwinkel niet vertrouwt, dan moet je daar niks kopen. In een ongure winkel zou u ook niets aanschaffen. De bond wijst er op dat webwinkels duidelijk moeten zijn over wie ze zijn en hoe ze te bereiken zijn.
bron: de Telegraaf 19-12-2003.
|
